Su Reto:
Brindar un servicio impecable de diversos servicios de atención al cliente, prospección y estudios de mercado entre otros. Un operador de call center debe ante todo satisfacer una condición primordial que es la flexibilidad para poder adaptarse a cada campaña. Cada misión es puntual, con objetivos y condiciones particulares entre los cuáles el factor movilidad es esencial. La rotación y el cambio de personal puede ser continua dependiendo de la campaña, trabajando en turnos intercalados los unos con los otros. Estas condiciones que el medio impone exigen tener entonces un mobiliario que sea resistente a una frecuencia de uso superior de lo habitual, sobretodo si el personal y la disposición cambian en cada campaña. Para superar este reto el operador necesita en definitiva un mobiliario que sea resistente, de buena calidad, acompañado de un diseño que sea a la vez moderno, práctico, y ajustable a un presupuesto razonable. Un personal productivo es ante todo un personal que se siente a gusto en su puesto de trabajo. Un mobiliario de diseño agradable que brinde una comodidad suficiente le dará al operador la impresión de ser valorado y esto se verá reflejado en sus resultados.
Su Aliado:
Es por todo esto que crear estaciones que funcionen a la medida de sus exigencias es nuestro reto. Ofrecerle un abanico de soluciones es nuestro trabajo, y ya lo hemos hecho para diversas firmas de call center en Colombia con casi 2000 puestos instalados, de hasta 100 ciclos de armado-desarmado según sus exigencias.
Digitalizamos planos, elaboramos presupuesto, fabricamos e instalamos las estaciones. Reconocemos el valor de su diseño, preservamos los detalles de sus proyectos, y en conjunto sacamos un diseño único.
